En un coup d'œil, Alton Towers Resort dans le Staffordshire, en Angleterre, ressemble à un parc à thème tentaculaire et familial avec peu de raison de ne pas le recommander. Il est massif à 550 acres, obtient plus de 2 millions de visiteurs par an, semble bien organisé du point de vue des oiseaux (avec des hôtels et un stationnement d'un côté et 40 manèges et attractions inspirés de Disney de l'autre côté), et contient même un domaine de forteresse appartenant à la même famille noble de 1412 à 1924. Qu'est-ce qui ne veut pas faire? À en juger par un pourcentage d'examen négatif global de 49,4%, par stockage radical, beaucoup – ou au moins quelques choses spécifiques. Selon les résultats de Radical Storage, les critiques sont les plus susceptibles de critiquer la valeur relativement faible du parc pour le prix, ainsi qu'un mauvais service client.
TripAdvisor a également 2 630 avis d'une étoile sur 24 496 (au moment de la rédaction), soit 10,7%. TrustPilot, quant à lui, a des revues à une étoile brutales de 61%. Dans l'ensemble, Alton Towers est le parc à thème le plus évalué au monde. En regardant un échantillon de critiques négatives sur TripAdvisor – dont certaines s'excorialisent plus florissantes – les clients ont tendance à critiquer la mauvaise accessibilité d'Alton Towers pour les personnes handicapées, les chambres d'hôtel sales, les options de nourriture et de boissons et la structure de billetterie confuse. Quelques personnes ici et là se plaignent de longs temps d'attente ou de certaines manèges qui ne sont pas ouverts, mais même beaucoup de ces invités encadrent leurs plaintes en termes de traitement des personnes handicapées, en particulier les enfants. En plus de tout ce qui précède, les critiques condamnent également le personnel du parc pour un traitement inutile ou grossier. L'utilisateur de TripAdvisor @ Wozza74 regroupe succinctement plusieurs plaintes de ce type dans leur examen, décrivant comment ils ont dit au personnel que leur fils ne pouvait pas faire la queue pendant plus de cinq minutes en raison d'un état de santé. Le personnel du parc aurait répondu: « Il devra gérer et ce n'est que 15 minutes. »
Avoir le meilleur moment possible à Alton Towers
Les visiteurs potentiels d'Alton Towers Resort peuvent essayer de tirer le meilleur parti de l'expérience, mais cela prendra du travail – en particulier pour ceux qui ont des besoins d'accessibilité. Alton Towers a ce que l'on appelle un «pass d'accès à la conduite», ce qui, selon le site Web du parc, concerne «les clients qui peuvent avoir des difficultés ou ne peuvent pas supporter de longues périodes en raison d'un handicap physique ou d'une déficience d'apprentissage / émotionnel». Mais le site Web met également en garde contre l'attente trop longtemps pour acheter le laissez-passer, car le processus de demande n'est pas instantané. Les laissez-passer d'accès nécessitent l'approbation de la preuve d'accès par le biais d'une organisation appelée Nimbus Disability, qui fournira une carte d'accès. Cette carte doit être liée à un laissez-passer numérique Merlin Ride Access qui nécessite également sa propre application de carte photo réalisée au moins sept jours avant d'aller au parc. Donc, oui, certaines de ces critiques négatives pourraient avoir un point.
En ce qui concerne les autres plaintes des critiques: les invités sont autorisés à apporter leur propre nourriture et boissons, ce qui aidera à sauver les gens des options d'Alton Towers et à réduire les coûts. Les chambres d'hôtel sales sont cependant à affronter, et pourraient être un peu un Crapshoot – et certaines surfaces dans une chambre d'hôtel sont probablement sales quoi qu'il arrive. En ce qui concerne les temps d'attente et les fermetures de conduite, il existe une application Alton Towers que les gens peuvent télécharger pour les aider à planifier correctement.
Explorer les zones d'inspiration de Disney d'Alton Towers
Non seulement Alton Towers Resort est le parc à thème le plus décevant du monde, mais c'est aussi une imitation de Disney. Il y a des tas de tels parcs dans le monde, comme le parc allemand d'Europa, le monde des enfants et le parc d'attractions pour le pays des merveilles de la Chine et le parc d'amusement du pays des merveilles et le Japon. Dans certains cas, un parc à thème semble être inspiré par les parcs à thème Disney, mais est venu en premier, comme l'efteling mystique aux Pays-Bas, qui a ouvert ses portes en 1952. Pendant ce temps, Disneyland à Anaheim, en Californie – avec sa rue principale magique, USA que d'autres Streets Hope pour reproduire – a ouvert ses portes en 1955, et Disney World in Orlando a ouvert ses portes en 1971. Le domaine Alton Face 1980 avec ses premières montagnes russes, le tire-bouchon.
Alton Towers n'a pas hésité à admettre qu'il s'est inspiré de Disney, et il a tous les garnitures habituelles de type Disney que nous nous attendons. Sur le front de la mascotte, Alton Towers a adopté sa première mascotte en 1984, les Beddly Bears généreusement nommés. Le parc a traversé des tas de mascottes depuis lors, dont beaucoup ont été abandonnés et dont certains sont restés, comme Darwin the Dodo et Fin the Shark. Comme Disney, ces mascottes sont attachées à des zones à thème spécifiques dans les tours d'Alton, comme Fin le requin suspendu autour de Mutiny Bay, une zone sur le thème des pirates. Alton Towers a un tas de ces zones, comme le bois sombre effrayant; La vallée interdite avec une montagne russe signature, Nèmesis Reborn; et le katanga canyon sur le thème de l'aventure. C'est là qu'Alton Towers brille, et il convient de mentionner que peu de critiques critiquent les manèges ou les attractions réels à Alton Towers. Si les visiteurs gardent à l'esprit ses inconvénients, il est possible de passer un bon moment.
